İnternet bankacılığı,
bankamatik veyahut şubelerden yapılan hemen hemen tüm işlemlerin, bankanın
internet sitesi üzerinden yapılabilmesi mananına gelmektedir. Bu uygulama,
takriben 15 yıldır Türkiye’de aktif olarak kullanılmaya başlanmıştır. Neredeyse
tüm gereksinimlerin, sanal ortamdan karşılandığı iletişim çağında, fatur
ödemek, yatırım işlemleri, mevduat takibi gibi bir hayli işlemin de internet
ortamında gerçekleştirilmesi, 2000li senelerde oldukça tabiidir. Geçmiş
senelerde, para olarak adledilen değerli kağıtların banka şubelerindeki
kasalarda saklanması, hemen peşinden yaşanan hesap cüzdanı tabanlı birikim
hesapları ve en sonunda gerçekleşmiş olan internet bankacılığı uygulamaları,
yıllar geçtikçe bankaların müşterileri olan yurttaşlara büyük kolaylıklar
sağlamaktadır. İnternet bankacılığı sayesinde, banka
müşterileri tüm ödemelerini interaktif bir şekilde bitirebilirler. GSM
operatörlerine yapılacak ödemeler, su faturaları, elektrik faturaları, doğalgaz
faturaları, trafik cezaları, baht oyunları ödemeleri gibi çeşitli ödemeler,
internet bankacılığı ile halledilebilmektedir. Bunlara ek olarak altın hesabı
açıp kapatma, dolar ve euro hesapları açıp kapatma, yeniden bu hesaplarla
ilişkili olarak altın, dolar, euro, sterlin gibi döviz alım ve satım işlemleri
de, kolaylıkla internet bankacılığı aracılığıyla yapılabilmektedir. Geçmişte
vezne vezne dolaşılarak yapılan imtihan ve üniversite harçları ise, bugün ATM
(Automatic Teller Machine) dediğimiz banka aletlerinin yanı sıra, internet
bankacılığı aracılığıyla da yapılabilmektedir. Çeşitli hesaplara EFT ve havale
yapmak, fazla yatırılan bir miktar paranın hesaba geri aktarılması gibi para
transfer işlemleri de yine internet
bankacılığı aracılığıyla, hızlı ve güvenli bir şekilde yapılabilmektedir.
İnsanımızın enteresan ve aslında da olması şart olan bir özelliği olan anlık
izleme isteği ve güven duygusunun sağlanabilmesi güdüsü de, internet
bankacılığı sayesinde tatmin edilebilmektedir. Şöyle ki, ATM’den yapılan bir
işlemin gerçekleşip gerçekleşmediği, ya da karşı tarafın gönderile miktarı alıp
almadığı, yapılan araştırmalar neticesi olarak kullanıcıları tatmin edici
bulunmamaktadır. Ancak, internet bankacılığı aracılığıyla yapılan işlemlerin
adım adım izlenebilmesi, e-dekont özelliği ile yapılan işlemin kolaylıkla bir
dekontunun alınması, bu güven duygusunu yeteri ölçüde karşılayabilecek
niteliktedir.
0 yorum: